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2024/9/24
平素より弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社が販売しております「3M PELTOR イヤーマフ X1P5E-OR(#1132196)」について、仕入元である3M社から交換用パーツを発送する旨の発表がありました。特定のヘルメットと組み合わせて使用している(弊社の「ロガーヘルメット(#1132227)」も対象)と、時間の経過とともにイヤーマフのヘッドバンドの圧力が低下するとのことです。
対象となる弊社製品との組み合わせについては、次の項目をご確認ください。
対象商品
品名(品番)
3M PELTOR イヤーマフ X1P5E-OR(#1132196)
販売期間:2020年3月~
対象となる組み合わせ
将来的に問題が発生する可能性があるのは、モンベルの現行モデルの「ロガーヘルメット(#1132227)」と組み合わせた場合のみです。旧モデルの「ロガーヘルメット(#1132195)」との組み合わせでは、問題ありません。
他社製ヘルメットとの組み合わせについては、3M「PELTOR イヤーマフ X1P5E-OR」に関する重要なお知らせ(3M社のページに進みます)をご覧いただき、ご自身でご判断ください。
対応内容
対象となる組み合わせの製品をお持ちのお客さまは、交換用パーツを3M社から無償で受け取ることができます。交換用アーム申し込みフォーム(3M社のページに進みます)からお申し込みください。
お問い合わせ先
本件に関するお問い合わせは、3M カスタマーコールセンターまでお願いします。
【3M カスタマーコールセンター】
メール: 3mproducts.industrial.jp@mmm.com
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